Ecovibe, filiale d'I2M Energy, a été créée début 2024 afin de faciliter les démarches administratives et assurer la bonne réalisation des travaux pour ses clients. Avec une croissance continue la création d'un nouveau site web est apparue comme une étape incontournable pour renforcer sa présence en ligne.
Objectifs
Facilitation des démarches : Simplifier l'accès aux informations sur les primes CEE et guider les clients à travers les différentes étapes, du dépôt de dossier jusqu’à la réalisation des travaux.
Présence en ligne : Créer un site moderne, intuitif et adapté aux besoins d'un large éventail d'utilisateurs issus de divers secteurs (résidentiel, agricole, industriel, tertiaire).
Optimisation de l'expérience utilisateur (UX) : Développer un parcours utilisateur optimisé pour la version mobile et desktop, avec une navigation fluide, des temps de chargement réduits et une structure centrée sur les besoins des clients.
Renforcement de la visibilité : Améliorer le référencement naturel (SEO) et la présence d'Ecovibe sur les moteurs de recherche afin de toucher une audience plus large.
Challenges
Multiplicité des offres et des secteurs : Ecovibe s'adresse à des clients issus de secteurs variés nécessitant de structurer les informations de manière claire et accessible pour chaque cible mais aussi de se démarquer graphiquement du reste des sites.
Digitalisation des démarches CEE : Le processus des primes CEE peut être perçu comme complexe. Il fallait rendre les démarches simples, compréhensibles et réalisables directement en ligne.
Notoriété : Ecovibe, bien que soutenu par I2M Energy, devait construire sa propre identité numérique pour se différencier et affirmer sa position dans le marché des primes CEE.
Mon approche
1. Création d'un site sectorisé
J'ai développé une architecture de site segmentée par secteur d'activité (agricole, résidentiel, industriel, tertiaire). Cela permet aux utilisateurs de trouver rapidement les informations et services adaptés à leurs besoins spécifiques. Chaque secteur bénéficie de pages dédiées, détaillant les avantages des primes CEE pour chaque type de projet.
2. Optimisation de l'expérience utilisateur
Conception responsive : Étant donné la diversité des utilisateurs et leur utilisation croissante des smartphones, le site a été optimisé pour une expérience mobile fluide et intuitive.
Intégration de modules interactifs : Des formulaires en ligne permettent de simplifier la prise de contact et la gestion des dossiers, avec une interface dédiée pour suivre l’évolution des démarches.
Navigation simplifiée : J'ai structuré le site pour que les utilisateurs puissent naviguer aisément et soumettre leurs dossiers rapidement. Des CTA clairs (« Prendre rendez-vous », « Suivre votre dossier ») ont été ajoutés sur chaque page.
3. Optimisation des performances techniques
Afin d'assurer une expérience utilisateur optimale, j'ai optimisé les temps de chargement du site et amélioré l'infrastructure technique pour gérer un trafic croissant, notamment via la mise en cache et l’optimisation des images et vidéos.
4. Stratégie de contenu et SEO
Blog d'expertise : Mise en place d'une section "ECO'Actus" pour partager des actualités et des conseils sur les économies d'énergie, renforçant ainsi la crédibilité d'Ecovibe en tant qu'expert du secteur.
Contenu optimisé pour le SEO : Chaque page a été optimisée avec des mots-clés pertinents, liés aux primes CEE et à la réalisation de travaux d’économies d’énergie.
Résultats
Augmentation du trafic organique : Le nouveau site a enregistré une augmentation de 70% du trafic organique dans les trois premiers mois suivant son lancement grâce à l'optimisation SEO.
Fluidité du parcours client : La refonte du site a permis de simplifier le processus de demande de prime CEE, avec une augmentation de 15% des demandes complètes soumises via la plateforme.
Visibilité accrue : Ecovibe a également vu une hausse de son classement sur les moteurs de recherche pour des termes clés liés aux Certificats d'Économies d'Énergie, notamment sur des requêtes comme « primes CEE résidentiel » et « travaux CEE ».
Conclusion
La refonte du site web d'Ecovibe a permis de créer une plateforme moderne et accessible, facilitant les démarches des utilisateurs et renforçant sa position sur son marché. Avec un contenu optimisé et une navigation adaptée à chaque secteur, Ecovibe se positionne désormais comme un partenaire clé pour l’obtention et la gestion des primes CEE.
