Handishare est une société à mission et une entreprise adaptée, dédiée aux fonctions supports pour les entreprises. Elle propose des services dans les domaines des ressources humaines, de l’archivage, du marketing et de l’assistance administrative, tout en valorisant l’inclusion sociale et l’emploi des personnes en situation de handicap. Ce cas client met en avant la refonte de son site web pour renforcer son identité numérique et attirer de nouveaux clients.
Objectifs
Renforcer l'image de marque : Positionner Handishare en tant qu’entreprise à mission, engagée dans l’inclusion sociale et la satisfaction client, tout en valorisant sa spécificité d’entreprise adaptée.
Mise en avant des services : Développer une plateforme intuitive pour présenter clairement l’ensemble des prestations proposées, incluant RH, archivage, marketing, et support administratif.
Engagement des clients et partenaires : Créer un site permettant aux entreprises intéressées de mieux comprendre le fonctionnement de Handishare et d'établir facilement un contact pour des collaborations potentielles.
Améliorer l'expérience utilisateur (UX) : Simplifier la navigation sur le site, notamment pour les clients potentiels, avec une mise en page claire et un parcours utilisateur fluide sur mobile et desktop.
Challenges
Transmettre la mission et les valeurs : Handishare est bien plus qu’une simple société de services ; elle est aussi un acteur de l’inclusion. Le site devait mettre en avant cette dimension sociale et valoriser l’impact de l'entreprise en tant qu’entreprise adaptée.
Attirer un public diversifié : Le site devait répondre aux besoins de clients variés dans des secteurs comme l’aéronautique, le ferroviaire et les services publics, tout en communiquant efficacement les services de Handishare.
Présenter l’équipe et les partenaires : L’un des atouts de Handishare réside dans son équipe de professionnels engagés, appelés les “Handisharers”. Il était essentiel de créer un espace qui valorise leur travail et montre les partenariats avec des entreprises de renom.
Mon approche
Présentation des services et de la mission
J’ai organisé le site en plusieurs sections dédiées aux principaux services (RH, archivage, marketing, support administratif) avec des descriptions claires et des exemples d’activités. Chaque service est détaillé pour montrer comment Handishare peut répondre aux besoins spécifiques des entreprises clientes.
Mise en valeur de l’engagement social et de l'équipe
Page dédiée aux Handisharers : Création d’une section pour présenter les membres de l’équipe avec des photos et des témoignages, soulignant l'importance des valeurs d'inclusion et de collaboration.
Témoignages clients et certifications : Intégration de témoignages de clients pour renforcer la crédibilité de Handishare et mettre en avant la satisfaction des clients, ainsi que des certifications comme l’entreprise à mission.
Optimisation de l'expérience utilisateur
Navigation intuitive et design responsive : Le design du site a été optimisé pour offrir une expérience fluide sur mobile et desktop, avec une navigation simplifiée pour que les visiteurs puissent rapidement trouver les informations souhaitées.
Appels à l'action clairs : Des boutons de contact (« Contactez-nous », « Découvrez nos services ») sont présents tout au long du parcours utilisateur pour encourager la prise de contact.
Stratégie de contenu et SEO
Articles de blog sur l’inclusion et l’entreprise adaptée : Création d’une section d'actualités pour partager des articles sur des thèmes importants pour Handishare, comme l’emploi des personnes en situation de handicap, renforçant son positionnement en tant qu’acteur de l’inclusion.
SEO pour une meilleure visibilité : Chaque page a été optimisée pour des mots-clés pertinents comme “entreprise adaptée”, “société à mission” et “services support entreprise”, afin d’améliorer le référencement naturel de Handishare.
Résultats
Visibilité accrue : Le site a enregistré une augmentation de 60 % du trafic organique dans les trois mois suivant son lancement grâce à une optimisation SEO efficace et un contenu engageant.
Augmentation des contacts clients : Le nombre de demandes de contact a augmenté de 30 %, montrant une forte conversion des visiteurs en leads qualifiés intéressés par les services de Handishare.
Renforcement de la notoriété : La refonte a permis de mieux communiquer les valeurs de Handishare et son engagement en faveur de l’inclusion sociale, renforçant ainsi sa notoriété et son attractivité auprès des entreprises et des partenaires.
