I2M Energy, une entreprise de premier plan sur le marché des primes CEE avec un chiffre d'affaires dépassant 12 millions d'euros en 2023, a décidé de quitter WordPress pour une autre solution. À la suite de cette décision, j'ai été sollicité pour intervenir. Après mes échanges avec l'équipe, nous avons saisi l'occasion de cette migration pour entreprendre une refonte graphique du site de l'entreprise.
Objectifs
Desgin du nouveau site web : Repenser entièrement le design pour refléter l'expertise d'I2M Energy, en mettant en avant une esthétique épurée, professionnelle et la charte graphique de l'entreprise.
Développement sous Webflow : Développer le nouveau site sous Webflow afin de garantir une flexibilité optimale et une gestion simplifiée des contenus.
Expérience utilisateur : Améliorer l'expérience utilisateur en repensant la navigation avec des parcours clients et partenaires simplifiés.
Ergonomie des interfaces de simulation : Revoir les interfaces de simulation des primes pour offrir une expérience ergonomique et fluide.
Challenges
Structure des ressources : La plupart des ressources et des simulateurs de primes sont éparpillés et difficilement lisible pour les particuliers.
Crise de confiance : L'univers de la prime CEE fait face à une crise de confiance suite à de nombreux cas d'arnaque, la difficulté est donc de rassurer les visiteurs.
Référencement : Le maintien du référencement et du SEO d'I2M Energy en haut des résultats de recherche est difficile à cause de nombreux acteurs sur le marché.
Mon approche
1. Nouveau site web
J'ai commencé par définir les principales caractéristiques et ressources nécessaires pour atteindre les objectifs d'I2M Energy. J'ai adopté un processus de développement agile, en travaillant en étroite collaboration avec le client pour faire évoluer le design tout au long du projet grâce à une maquette interactive. Les principales caractéristiques sont les suivantes :
Design moderne : Le site a bénéficié d'une refonte complète avec un design moderne et minimaliste pour lire et trouver rapidement les informations. Les visuels ont été optimisés pour offrir une esthétique contemporaine et axer la communication sur le développement durable.
Amélioration de la navigation : La structure du site a été repensée pour simplifier la navigation, permettant aux visiteurs d'accéder rapidement aux informations clés. Des menus clairs, une hiérarchisation des contenus et des chemins de conversion optimisés ont été mis en place pour faciliter l'exploration du site.
Développement responsive : Le site a été entièrement développé en responsive design, garantissant une expérience utilisateur fluide sur tous les types d'appareils, des ordinateurs de bureau aux smartphones. Cette optimisation assure une lisibilité et une interaction parfaites, quel que soit le support.
Cas client : Une nouvelle section dédiée aux études de cas clients a été ajoutée pour mettre en avant les réalisations d'I2M Energy. Des exemples concrets de projets réussis sont présentés, illustrant l'expertise de l'entreprise et renforçant la confiance des prospects dans leurs services.
2. Expérience utilisateur
Je me suis concentré sur la création d'une interface intuitive et visuellement attrayante qui améliorerait l'expérience de l'utilisateur. Le processus de conception UX/UI comprenait :
Recherche : J'ai mené une étude approfondie sur les utilisateurs, notamment les professionnels utilisant les interfaces pro d'I2M, afin de comprendre les besoins et les difficultés. Ces recherches ont permis de concevoir les flux d'utilisateurs et la navigation sur le site.
Éléments interactifs : J'ai incorporé des éléments interactifs tels que des formulaires de contact, un système de recherche global pour les simulateurs de prime afin de rendre le site plus agréable.
Ergonomie des interfaces pro : Pour répondre aux problématiques d'accès de certains professionnels aux interfaces d'I2M, j'ai repensé l'ensemble de ces pages dans un esprit minimaliste : juste ce qu'il faut.
3. Stratégie de confiance et référencement
Cette refonte a été le moment d'adopter une nouvelle stratégie de référencement :
Optimisation SEO : Identification des mots-clés pertinents liés aux primes CEE, à l'efficacité énergétique et aux services d'I2M Energy.
Optimisation on-age : Révision des balises HTML (title, meta-description, H1, H2, etc.), des URLs et du contenu pour intégrer les mots-clés tout en améliorant la lisibilité pour les visiteurs et les robots d’indexation. De cette façon le site d'I2M devrait rester plus longtemps en haut des résultats de recherche.
Mise en avant des certifications et de l'équipe : Création d'une section mettant en avant les différents certifications officielles d'I2M Energy ainsi que d'une page spécifique de présentation de l'équipe.
Résultats
Étant déjà un acteur clé dans le domaine des primes CEE, il a été difficile d'obtenir des résultats marquants. Toutefois, une augmentation de près de 8 % du trafic a été constatée grâce à la mise en place des différentes stratégies.
Trafic organique : Pour le premier mois le trafic organique (SEO) de la marque a augmenté de près de 4 % grâce à sa nouvelle position dans les moteurs de recherche, notamment chez Google.
Amélioration du taux de conversion : L'optimisation du contenu ainsi que l'ajout d'un formulaire adapté a permis d'observer une amélioration de près de 11 % des acquisitions client.
Avis client
"Travailler avec Antoine a changé la donne. Il a une capacité à comprendre non seulement ce que nous voulions, mais aussi ce dont notre entreprise avait vraiment besoin"
Dylan, responsable chez I2M Energy
Conclusion
Le projet d'I2M Energy met en lumière l'importance d'un design pensé en fonction des utilisateurs. J'ai pu aider I2M à améliorer son acquisition client sur le long terme tout en modernisant leur image de marque.
